TrustCA Remote Signing (SDK)
Year
2023-2024
Role
Lead UX/UI Design
Client
Bank, Finance
Areas
Research, UX/UI Design

Project overview
Introduction
TrustCA Remote Signing là bộ SDK chuyên dụng giúp định danh người dùng và cấp chứng thư số, hỗ trợ ký số điện tử từ xa trong các ứng dụng tài chính, ngân hàng. Giải pháp này giúp tổ chức tài chính chuyển đổi hoàn toàn từ quy trình ký giấy thủ công sang ký số tự động, đảm bảo tính pháp lý, an toàn giao dịch và tiết kiệm thời gian cho cả ngân hàng lẫn khách hàng.
Background
Trong bối cảnh số hóa mạnh mẽ ngành tài chính – ngân hàng, các tổ chức như VPBank, Sacombank, SinoPac, VCBS,... đều cần một giải pháp ký số từ xa tuân thủ Luật Giao dịch điện tử, cho phép khách hàng ký hợp đồng, mở tài khoản trực tuyến mà không phải tới chi nhánh. TrustCA Remote Signing ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu đó: nền tảng này cung cấp bộ SDK chuyên dụng giúp định danh người dùng và cấp phát chứng thư số một cách bảo mật, tích hợp dễ dàng vào hệ thống ngân hàng hiện có.


Concept and approach
Đối mặt với thách thức phải đáp ứng đồng thời yêu cầu từ các đối tác ngân hàng, đội ngũ pháp chế, bộ phận bảo mật cũng như người dùng cuối, nhóm dự án đã lựa chọn giải pháp phát triển SDK theo mô hình mô-đun từ đầu. Nhờ đó, chúng tôi có thể tích hợp linh hoạt với nhiều dịch vụ eKYC, cấu hình quy trình xác thực hoặc ký số tùy từng đối tác, đồng thời rút ngắn thời gian phát triển và triển khai. Toàn bộ quá trình được định hướng vào chuẩn hóa trải nghiệm, đảm bảo tuân thủ pháp lý và tối ưu bảo mật PKI. Các mô-đun mới như xác thực sinh trắc học, quản lý chứng thư số, kiểm tra danh tính và audit trail đều được thiết kế độc lập, cho phép ngân hàng tích hợp nhanh và tuỳ biến dễ dàng. Việc phối hợp chặt chẽ với các đối tác eKYC, đội bảo mật và phát triển giúp nhóm chủ động kiểm thử nhiều workflow khác nhau, đảm bảo sự đồng nhất trải nghiệm và tính hợp lệ pháp lý trên mọi nền tảng.



Results & Impact
Việc triển khai SDK ký số từ xa đã tạo ra sự thay đổi lớn trong quy trình giao dịch số của các đối tác Tài chính. Giải pháp giúp chuyển đổi hoàn toàn quy trình ký hợp đồng từ thủ công sang tự động hóa, góp phần tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí cho cả khách hàng và đối tác.
Total Users
+200.000
Contract Growth
40%
System Uptime
98%
nnn

